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よくあるご質問（FAQ）

※ホームページ右側の「記事検索」からもサイト内の情報を探すことができます。「女性の健康検定」「受検手順」など知りたいワードを入力してください。

協会の概要と会員制度について
オンラインメノポーズカフェについて
女性の健康検定について
女性の健康検定-申込み・お支払い・領収書等
女性の健康検定-学習・試験のとき
女性の健康検定-認定証・資格更新等
当協会発行物やホームページの図表の引用について

協会の概要と会員制度について

協会の概要、事業内容について知りたい

➡「協会について」をご覧ください。

会員登録したい

各会員の登録は「オンラインサービス」で承っています。本サイトのトップページ右上の「マイページ」ボタンをクリックして「ログインページ」に入り「新規登録」からお手続きください。

会員登録後、メールアドレスを変更したい

まず、ご登録時のID（メールアドレス）とパスワードでマイページにログインし、「メールアドレス（ログイン）変更」から変更登録を行ってください。

個人会員、賛助会員とは何ですか

当協会の会員には「個人会員（無料）」「賛助会員」がございます。「個人会員（無料）」は、女性の健康検定やセミナー受講など当協会での活動への参加や、テキスト・冊子等をご購入いただく際のアカウントとお考え下さい。「女性の健康推進員」「女性の健康経営推進員」の資格についても、「個人会員（無料）」のマイページで確認できます。賛助会員については「賛助会員ご入会のお願い」をご覧ください。

会員登録したのですが、確認メールが届きません

本サイトでは、会員登録をしていただくと自動的に確認メールが配信されます。届かない場合には、まず以下について検証をお願いいたします。
・登録に使用したメールアドレスが間違っていないか（大文字、小文字の区別、「-」「．」などもご確認ください）
・受信したメールが自動振り分けで迷惑メールフォルダに入っていないか
・電波が入っていない、あるいは不安定な状態でメールが受信できない（ネット接続の設定を見直し、再接続してみてください）
［推奨ブラウザ］google chrome、safari、Firefox、Microsoft Edge いずれも最新バージョン

登録したパスワードがわからなくなりました

①本サイト右上の青いバナーから「「マイページ」」に入ります
②ログイン画面の左下にある
パスワードをお忘れの方は＞＞再設定　をクリック　してください
③次の画面でパスワードの再設定ができます

オンラインメノポーズカフェについて

オンラインカフェには誰でも参加できますか

健康の悩みを相談したい当事者の女性のみに限定させていただいています。当事者の方がまず会員登録を行い、オンラインカフェにお申込みください。
「ご家族やご友人の症状について相談したい」という方は、電話相談をご利用ください。
＊電話相談のご案内ページ

オンラインカフェを申込みましたが、ＺＯＯＭミーティングのＩＤがわかりません

オンラインカフェをお申込の方には、事務局よりＺＯＯＭミーティングＩＤの書かれたメールをお送りしています。こちらからのメールが自動振り分けで「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っていないか再度ご確認ください。
もし、前日までに当協会から何のメールも届いていないようでしたら、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。ホームページ右上の青いボタンからもお問い合わせフォームに入れます。
＊お問い合わせフォーム

オンラインメノポーズカフェに参加したい

オンラインメノポーズカフェの参加は無料ですが、会員登録が必要です。会員登録は無料で有効期限などはありません。まず個人会員（無料）への登録をお願いいたします。
＊「ログインページ」
＊オンラインカフェのご案内ページ

女性の健康検定について

女性の健康検定とはなんですか

「女性の健康検定®について」をご参照ください

「女性の健康推進員」と「女性の健康経営推進員」、どちらを受検したらいいかわかりません

「女性の健康経営推進員」は上級資格の位置づけとなりますが、どちらの資格も、有資格者の方が活動しておられる環境によって活用されるものです。
どちらがいいかよくわからないという場合は、
１）「女性の健康推進員」「女性の健康経営推進員」の両資格を取得し、3年後の更新の際にご自身の環境に合わせて検討する
２）まず「女性の健康推進員」を取得し、活動の幅にあわせて次期の検定で「女性の健康経営推進員」を取得する。などの方法もおすすめしています。
＊こんな人におすすめします「女性の健康推進員」資格
＊こんな人におすすめします「女性の健康経営推進員」資格

「女性の健康推進員」の資格がなくても「女性の健康経営推進員」を受検することはできますか

どちらの資格もどなたでも受検することができます。また、同じ日に二つの資格を受検する「W受検」もおすすめしています。

検定試験の過去問題は公開されていますか

過去問題は公開しておりません。公式テキスト『年代別　女性の健康と働き方　ワーク・ライフ・バランスとヘルスケア』の確認問題を参考にしてください。また出題傾向やぜひ押さえておきたいポイントは、直前セミナーで解説しています。
＊「女性の健康検定」公式テキストのご案内

女性の健康検定-申込み・お支払い・領収書等

女性の健康検定申し込みはどこからできますか？

まず個人会員（無料）にご登録ください（本サイトのトップページ右上の「「マイページ」」ボタンから新規登録を）。ご登録の後ログイン⇒マイページへ⇒マイページ上部のサービス一覧⇒購入可能なサービスが表示されます。女性の健康検定申し込み期間には申込用バナーが表示されますのでクリックしてお進みください。
団体受検の方は代表者様からのご案内に従ってお申し込みください。

会社の有志で検定を受けたいのですが、団体検定は何人から適用されますか。また、団体受検にするメリットは何ですか。

団体受検は10名から受付しています。団体受検を申し込まれた団体には、受検者一覧および合否結果などの情報を提供し、社内での人材管理などに役立てていただいています。
団体受検のお申込み・お問い合わせは、代表者の方が「お問い合わせフォーム」からお願いします。
＊団体受検について

受検料の支払いに「銀行振込み」を指定したのですが「クレジットカード払い」に変更できますか

事務局では登録情報の変更はできませんので、そのお申込みをいったんキャンセルし、新規に「クレジットカード払い」でお申込みいただく方法をおすすめします。

団体受検にすると費用の割引制度はありますか

検定費用の団体割引は行っておりませんが、公式テキストはまとめて10冊以上購入されると10％割引になります（但し、納品先を一か所にご指定ください）

団体受検の申込み・支払いをまとめて行うことはできますか

10名様以上の団体受検では、次の方法をとることができます。
１）受検者各自がそれぞれ、当協会の発行する団体コードを入力してユーザー登録・受検申込み・お支払いを行う（各自申込み、各自お支払いでも、団体コードの入力があれば団体受検の扱いになります）
２）ユーザー登録とお申込みは受検者それぞれが団体コードを記入して行い、受検料は代表者様にまとめてお支払いいただく
３）ユーザー登録・お申込み・お支払いもすべて団体でまとめて行う。（こちらからお送りする専用入力シートに受検者名等を一括記入していただきます）
※プライバシー保護の観点から、基本的には受験者各自でのユーザー登録をおすすめしています。詳細については、代表者の方が「お問い合わせフォーム」からご相談ください。

検定受検料やテキストの購入費について領収書を発行してほしいのですが

マイページの「お申込み履歴」を開くと、お申込み一覧に「領収書」「印刷」ボタンが表示されます。「印刷」をクリックすると領収書が表示されますので印刷してください。

請求書払いにしたいのですが

大変恐縮ですが、請求書の発行は行っておりません。

領収書の宛名を会社名にすることはできますか

領収書はシステム上、受検申込みの方のお名前での発行になります。大変恐縮ですが、別途の作成はしておりません。

女性の健康検定-学習・試験のとき

ステップアップセミナーの視聴のしかたがわかりません

■ご視聴方法
①本サイト右上の青いバナーから「「マイページ」」にログイン
②左ボックスの「検定・セミナー」をクリック
③セミナータイトル（「2023年度女性の健康と働き方ステップアップセミナー」）をクリック
④視聴したい動画タイトルをクリックする
⑤動画ページが開きます

※推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edge最新バージョン
※メールソフト等から直接当協会のサイトを開いた場合、推奨ブラウザでない場合があります。

どこから受検サイトに入るのかわかりません

①本サイト右上の青いボタン「マイページ」をクリック
②マイページ左の「検定・セミナー」をクリック➡「お申込みされた検定・セミナー」ページに入る
③申込んだ受検のバナーが出ますので、クリック➡受検サイトへ

※各受検期になりますと「受検手順」ページにて詳しくご案内しています（記事検索で「受検手順」と入力してください）

受検サイト、動画が開きません

「受検サイトに入れない」「動画が見られない」などでお困りの方は、まず下記をお確かめください。
１）「受検手順」をご確認ください
２）推奨ブラウザについて
＜推奨ブラウザ＞としてGoogle Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeの最新バージョンで動作確認を行っております。これらのブラウザから直接https://www.meno-sg.net/　にアクセスし、「会員ログイン」して「マイページ」に進んでください。

※上記の推奨ブラウザ以外からのアクセスで、「動画が見られない」などの不具合が起きたというご報告を数件いただいています。たとえば、Yahoo!検索をしてログインするとYahoo!ブラウザからの受検になるため、動画が見られないといったケースが起きている可能性があるようです。

スマートフォンからの受験でうまくアクセスできないときは、「標準ブラウザ」「規定のアプリ」の設定についてもう一度ご確認ください。

受検する際はウェブカメラの設置は必要ですか？

本検定では、カメラ監視は実施しておりませんのでウェブカメラの設置は不要です。

女性の健康検定-認定証・資格更新等

「女性の健康推進員」資格の有効期限が来ているのですが、更新はどうすればいいのでしょうか。

更新はポイント制となっております。ポイント取得の方法は下記を確認してください。
＊「女性の健康推進員、女性の健康経営推進員　認定更新のためのポイント取得方法について」

「資格の有効期限が過ぎてしまいました」「いつ資格を取得したか忘れました」「認定番号を忘れました」

お調べしますので、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。その際、資格取得時の「お名前」をフルネームで明記してください。

女性の健康検定に合格しました。女性の健康推進員・健康経営推進員の認定証はどこで取得できますか。

検定終了後、当協会よりお送りするメールから、検定合格者の方は認定証を表示することができます。ご自身でダウンロードや印刷を行ってください。
また、合格後に「マイページ」にアクセスすると「認定証」ボタンが表示されますので、ここからもダウンロードや印刷が行えます。
※なお、合格直後にマイページに入ると認定証の表示には多少タイムラグが出ることがあります。いったんログアウトし、再度、「マイページにログイン」していただくと表示されやすくなります。
※少し時間を置きログアウト→再ログインを行っても表示されていない場合には、「お名前」「受験番号」「受検日」を添えてお問い合わせ窓口からご一報ください。こちらでお調べいたします。